Full time

Service Client Restauration

  • Less Than Rs 12,500
  • Added: 19/09/2022
  • Closing: 18/11/2022

Digital Data Solutions

GRAND BAIE, Rivière du Rempart

Job Description

Service Client 

Description du poste:

La personne sera en charge de la prise des réservations pour le bateau (par téléphone ou par email, au comptoir) dans le respect des procédures internes, elle traitera les demandes de réservation, les annulations etc. 

La personne doit avoir une parfaite maîtrise de l’anglais et du français écrit et parlé. 

Conditions:

  • Salaire de base : Rs 12 000 + transport 
  • Semaine 1 : 10h00 - 17h00 en présentiel, et semaine 2 en télétravail: 10h à 19h (1 h de pause)
  • Jours de travail : Lundi au dimanche sur rotation

Missions principales:

  • Recevoir et traiter toutes les réservations (téléphone, mail, au comptoir) 
  • Identifier rapidement les besoins du client et offrir une solution et un argumentaire adaptés
  • Présenter les prestations aux clients
  • Encaisser les paiements et les remboursements
  • Assurer un accueil personnalisé à la demande client

 

Compétences techniques :

  • Maîtrise du français et de l’anglais
  • Capacité de persuasion
  • Parfaite maîtrise des outils informatiques spécialisés

Qualités personnelles :

  • Disponibilité
  • Patience
  • Organisation
  • Sens de la responsabilité
  • Excellent relationnel

 

About Digital Data Solutions

Qui sommes-nous?

Data Digital Solutions, le premier Call Center en télétravail à L'île Maurice.

Nous sommes une organisation unique orientée qualité.

La crise n'arrête pas notre équipe mauricienne de plus de 100 cybertravailleurs. Ils sont 100% en télétravail. Pour ajouter de la valeur à nos appels, les compétences de 10 d'entre eux sont dédiées à la qualification de bases de données. Notre département qualité prend en compte les nouveaux besoins en temps réel. C'est grâce à cette organisation unique que nos professionnels traitent 200.000 appels entrants et 80.000 appels sortants chaque mois.

Notre département formation renforce sans cesse les compétences de nos collaborateurs.

En mettant l’humain au centre de nos préoccupations nous savons que leur bien-être permet de mieux servir nos clients. Nos spécialistes Data Digital Solutions procurent le meilleur retour sur investissement Call Center. 

Pourquoi nous rejoindre?

  • Travailler de chez vous, nous offrons le 100% Télétravail à nos collaborateurs
  • Matériels mis à disposition
  • Internet mis à disposition
  • Prime d’assiduité 
  • Prime de productivité déplafonné
  • Possibilité d’évolution
  • Contrat en CDI
  • Formation continue

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