Full time

Agent de réservation bilingue (NATIVE SPEAKING)

  • Rs 12,501 - Rs 25,000
  • Added: Jan 15, 2025
  • Closing: Mar 16, 2025

Digital Data Solutions

Grand Baie, Rivière du Rempart

Job Description

Agent de Réservation - 100 % en télétravail
 

L'agent de réservation se charge de prendre les réservations (appels entrants) dans le domaine médical.
 

Les missions :

Plusieurs services médicaux personnalisés sont proposés pour le suivi de l’obésité, et l’agent sera chargé de prendre les réservations en fonction de la prestation souhaitée.  
 

Les compétences attendues :

A l'heure de la réservation généralisée en ligne, la valeur ajoutée de l'agent de réservation réside dans son contact direct et prolongé avec les clients. Il se doit donc de présenter certaines qualités commerciales et humaines, telles que :

  • un grand sens du service et de l'écoute
  • une présentation impeccable
  • un bon relationnel
  • de la patience, de la diplomatie et une certaine pédagogie
  • une solide organisation, de la rigueur.
 

La maîtrise de l'anglais est absolument indispensable.

L'agent de réservation est également parfaitement formé à l'outil informatique et à l'aise avec les conversations téléphoniques. 

Une expérience dans le domaine touristique ou secrétariat médical bilingue serait un plus. 

Des certificats validant votre niveau d’anglais seraient aussi un plus.

 

Les conditions :

  • Salaire : entre Rs 15 000 - Rs 18 000 selon expérience
  • Jours travaillés : lundi au vendredi
  • Horaires : 12h00 à 22h00 (cela reste à définir)
  • Vous travaillez de chez vous, nous offrons le 100% Télétravail à nos collaborateurs
  • Matériels mise à disposition
  • Internet mise à disposition
  • Possibilité d’évolution
  • Formation continue
 

N’hésitez plus. Rejoignez-nous ! 

 

Envoyez votre cv sur [email protected]

(Digital Data Solutions se réserve le droit d'appeler uniquement les candidats présélectionnés pour un entretien)



 

About Digital Data Solutions

Qui sommes-nous?

Data Digital Solutions, le premier Call Center en télétravail à L'île Maurice.

Nous sommes une organisation unique orientée qualité.

La crise n'arrête pas notre équipe mauricienne de plus de 100 cybertravailleurs. Ils sont 100% en télétravail. Pour ajouter de la valeur à nos appels, les compétences de 10 d'entre eux sont dédiées à la qualification de bases de données. Notre département qualité prend en compte les nouveaux besoins en temps réel. C'est grâce à cette organisation unique que nos professionnels traitent 200.000 appels entrants et 80.000 appels sortants chaque mois.

Notre département formation renforce sans cesse les compétences de nos collaborateurs.

En mettant l’humain au centre de nos préoccupations nous savons que leur bien-être permet de mieux servir nos clients. Nos spécialistes Data Digital Solutions procurent le meilleur retour sur investissement Call Center. 

Pourquoi nous rejoindre?

  • Travailler de chez vous, nous offrons le 100% Télétravail à nos collaborateurs
  • Matériels mis à disposition
  • Internet mis à disposition
  • Prime d’assiduité 
  • Prime de productivité déplafonné
  • Possibilité d’évolution
  • Contrat en CDI
  • Formation continue

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