Support officer

  • Activimmo
  • Flacq
  • 20/07/2020
Full time Customer Service Information Technology Telecommunications

Job Description

Entreprise de développement de logiciels CRM pour agences immobilières commercialisés à Maurice et en France cherche personne disposant d’une excellente connaissance technique dans l’informatique bureautique Windows pour faire partie d’une équipe a taille humaine chargée de l’assistance technique (call center - helpdesk) auprès des utilisateurs. du logiciel (français et mauriciens).

Le candidat devra être capable de comprendre les demandes des utilisateurs et identifier rapidement les solutions pour les résoudre.

Cela suppose de tâches telles que la vérification de la bonne exécution de scripts, l’upload de fichiers, la configurations de boites mails , le paramétrage du logiciel et des sites web réalisés pour nos clients.

En outre, le candidat devra pouvoir s’exprimer aisément en Français pour entretenir une relation personnalisée régulière et qualitative avec les utilisateurs du logiciel.

Il est souhaitable que le candidat aie de bonnes notions des langages html, css, sql et php de même qu’une bonne connaissance des logiciels bureautiques sous windows tels que word, outlook et excel.